1. 新锯条在正式使用前需要磨合，使用低档速度锯切30分钟左右。

2. 切割不锈钢、模具钢、合金等建议用细齿锯条14-18N，低速切割。

3. 切割铜铝、木材、电缆、塑料等建议用粗齿锯条10-14N，高低速依切割材料和个人操作习惯而定。

1. 小件（20KG以下）一般默认发顺丰快递。大件如需发顺丰快递，联系客服补运费差价。

2. 大件默认发中通快运和百世快运。某些偏远地区、县、村镇无法送货上门的，需客户自行到物流网点提货。

本店所有商品只要加10%的税，均可以开具13%增值税专用发票。需要开票请及时将开票资料发给客服。开票资料必粗包含：公司名称、税号、公司地址、电话、开户行、银行账号等数据。

1. 本公司生产的设备自淘宝购买之日起，电机部分保修期为一年。

2. 易损件不在保修范围内（如锯条、导向臂等）。

3. 已过15天但属于3个月内的机器问题处理：把故障配件/问题拍照或拍视频发给客服，由客服确认后（属于正常使用非人为因素损坏），公司免费提供配件，视频指导客户更换。

4. 保修方式：不提供上门服务。用户通过电话和旺旺将机器型号、故障描述（最好为视频）告知客服，技术人员将视频指导用户调试机器。需要更换配件的，需用户将故障配件拆下寄回后（运费用户承担），公司维修部将新的配件寄给用户。

5. 非正常使用导致故障需整机寄回公司检修的（来回运费成本客用户承担），公司免费检修，所产生的配件成本费用由用户承担。

6. 超过保修期产品维修：维修方式同5。

1.已签收商品，非质量问题超过14天申请退换的。

2.已签收的商品非质量问题，一次性包装被拆开，产品已使用产生耗损影响二次销售的。

3. 未验货直接签收，拆开后发现商品由于非正常运输原因损坏，责任由买家承担。

4. 对颜色、外观、形状等不满意不属于质量问题。

5. 退款申请核实后，未联系客服，未寄回商品的。

6. 未经公司技术人员指导，私自维修、误用、碰撞、滥用、不正确操作造成质量问题的。